Chargement du checkout
Le site renvoie 200, mais le checkout n’arrête jamais de charger.
Surveillance du parcours d’achat Magento
Sachez quand vos clients ne peuvent pas acheter.
Une page d’accueil fonctionnelle ne garantit pas un checkout fonctionnel. CartVigil apprend le parcours d’achat de votre boutique, le vérifie, puis surveille les problèmes rencontrés par vos clients.
Essai Pro de 14 jours · Aucune carte requise · Seulement l’URL de votre boutique
Une boutique illustrative reste en ligne alors que la livraison échoue. CartVigil suit le parcours d’achat invité, vérifie l’échec et enregistre un incident avant de passer commande.
Aucun Magento AdminAucune modification du codeAucun accès aux outils d’analyseS’arrête avant de passer une commande
L’angle mort
Être en ligne ne signifie pas toujours pouvoir vendre.
Votre page d’accueil peut se charger normalement alors que le parcours d’achat est déjà en panne.
Un contrôle fictif de disponibilité reçoit HTTP 200, mais le checkout n’affiche aucun mode de livraison. La comparaison distingue la disponibilité du site du résultat d’achat réel.
Ajouter au panier
Le bouton d’ajout au panier semble fonctionner, mais la requête renvoie 500.
Modes de livraison
Les modes de livraison disparaissent pour un pays.
Moyens de paiement
Un moyen de paiement local disparaît après un déploiement.
La surveillance classique de disponibilité voit une page. CartVigil teste le parcours d’achat.
Trois étapes claires
De l’URL à une alerte exploitable.
- 1
Ajoutez l’URL de votre boutique
Aucune extension, clé API, accès au code source ni compte Magento Admin.
- 2
Nous analysons votre parcours de checkout
La préparation du parcours de paiement peut prendre jusqu’à 24 heures. Les parcours complexes peuvent demander plus de temps. La surveillance commence une fois votre parcours vérifié.
- 3
Commencez les contrôles avec un parcours vérifié
Consultez l’étape en échec, le profil navigateur, les horaires, la capture d’écran et les preuves techniques expurgées.
Une URL publique lance l’analyse et la configuration vérifiée indépendamment. Un contrôle illustratif ultérieur confirme un échec de livraison et crée une alerte avec l’étape en échec et les preuves expurgées.
Couverture du parcours complet
Un contrôle. Tout le parcours d’achat.
CartVigil vérifie les résultats du parcours public et s’arrête avant de passer la commande.
Un produit fictif passe dans le panier. Le checkout, les modes de livraison et moyens de paiement sont vérifiés ; le moniteur s’arrête avant de passer commande.
Des preuves utiles
Une alerte qui permet à votre agence d’agir.
Découvrez où le parcours surveillé a échoué, quand l’échec a été confirmé et ce que le navigateur a observé.
Un échec de livraison fictif confirmé produit une alerte client contenant l’étape en échec, le profil navigateur et un lien protégé vers des preuves expurgées. Les sites internes ne reçoivent jamais d’e-mails automatiques.
Configuration avec une URL
Commencez sans céder l’accès à votre boutique.
CartVigil utilise la boutique publique. Si sa sécurité bloque le moniteur, son adresse IP fixe peut être autorisée.
Magento Admin✓ Non requis
GitHub / code source✓ Non requis
New Relic / journaux✓ Non requis
Données clients✓ Non requis
Données financières✓ Non requis
URL publique de la boutique● Requis
Références saines
Détectez ce qui a disparu, pas seulement ce qui tombe en panne.
Votre checkout peut encore se charger alors qu’un moyen de paiement important manque.
APRÈS LA CORRECTION
Comparez les résultats. Confirmez le rétablissement.
Un déploiement fictif est suivi d’un nouveau contrôle. Les modes de livraison reviennent et l’incident est résolu une fois le seuil de rétablissement configuré atteint.
Un déploiement fictif est suivi d’un nouveau contrôle. Les modes de livraison reviennent et l’incident est résolu une fois le seuil de rétablissement configuré atteint.
Profils surveillés
Repérez les problèmes qui ne touchent qu’un groupe de clients.
Les profils responsive aident à confirmer si un problème est limité à un navigateur ou à une taille d’écran.
Un navigateur mobile illustratif ouvre un produit, vérifie le panier et contrôle la livraison. Chaque résultat est enregistré pour le profil navigateur sélectionné.
Chromium sur ordinateur
Contrôle du parcours d’achat complet
DisponibleChromium mobile
Émulation de navigateur responsive
Selon l’offreTablette
Émulation de navigateur responsive
Profil prévuFirefox / WebKit
Moteurs de navigateur activés par fonctionnalité
Plus tard / selon l’offreÀ propos de l’émulation : Les profils mobiles et tablettes émulent le navigateur et l’appareil ; ils ne sont pas testés sur des téléphones ou tablettes physiques.
Pour les agences Magento
Surveillez chaque boutique avant que le client n’appelle.
Une vue opérationnelle, la surveillance de plusieurs boutiques, des preuves pour les développeurs, une économie adaptée aux revendeurs et des sites de test internes autorisés.
Des tarifs publics simples
Protégez le parcours d’achat sans ajouter une autre plateforme complexe.
Commencez par un essai Pro de 14 jours. Aucune carte requise ; l’essai ne devient pas payant sans votre intervention.
Starter
$29/ mois
- 1 boutique
- Préparation du parcours de checkout incluse
- Contrôle du parcours complet chaque heure
- Chromium sur ordinateur
- Alertes par e-mail
- Historique de 7 jours
Pro
$79/ mois
- 1 boutique
- Préparation du parcours de checkout incluse
- Contrôles complets toutes les 15 minutes par profil prêt
- Contrôles sur ordinateur et mobile
- Références de paiement et de livraison
- Historique de 90 jours
Agency
$249/ mois
- Jusqu’à 10 boutiques
- Préparation du parcours de checkout incluse
- Contrôles complets toutes les 15 minutes par profil prêt
- Contrôles sur ordinateur et mobile
- Accès pour l’équipe
- Tableau de bord consolidé
- Vue opérationnelle des priorités
Prix affichés en USD. CartVigil applique les limites de l’offre sur le serveur ; la devise facturée peut différer selon la configuration approuvée du marchand.
Vos questions, nos réponses
Sachez exactement ce que fait le moniteur et ce qu’il ne fait pas.
CartVigil a-t-il besoin d’un accès à Magento Admin ?
Non. CartVigil utilise la boutique publique et commence avec seulement l’URL de la boutique.
Passe-t-il de vraies commandes ?
Non. Le moniteur s’arrête après avoir confirmé la disponibilité des modes de livraison et moyens de paiement, avant de passer la commande.
Stocke-t-il des données clients ou de paiement ?
Non. CartVigil n’a pas besoin de dossiers clients et ne saisit ni ne stocke de données de carte ou d’identifiants de paiement.
Que se passe-t-il si Cloudflare le bloque ?
CartVigil signale un moniteur bloqué au lieu d’affirmer que le checkout est en panne. Vous pouvez autoriser l’adresse IP fixe de surveillance.
Hyvä est-il pris en charge ?
CartVigil est conçu pour les storefronts Magento avec les modèles Luma et Hyvä courants. La prise en charge exacte dépend des personnalisations du checkout ; les parcours non pris en charge sont signalés honnêtement.
Quand la surveillance commence-t-elle ?
La préparation du parcours de paiement peut prendre jusqu’à 24 heures. Les parcours complexes peuvent demander plus de temps. La surveillance commence une fois votre parcours vérifié.
Peut-il tester sur mobile ?
Pro et Agency incluent l’émulation d’un navigateur Chromium mobile. Nous vérifions le parcours complet du checkout mobile séparément avant ses contrôles. Un parcours ordinateur prêt ne prouve pas que le mobile est prêt.
Que se passe-t-il lorsqu’un contrôle échoue ?
CartVigil confirme le résultat, classe l’étape en échec et fournit, lorsqu’ils sont disponibles, les horaires, le profil, la capture d’écran et les preuves techniques expurgées.
Comment les sites internes ou de test d’agence sont-ils traités ?
Les sites internes autorisés utilisent la même chaîne de surveillance, mais leurs notifications sont manuelles par défaut. Ils n’envoient jamais d’e-mails automatiques d’incident.
Puis-je résilier à tout moment ?
L’essai ne nécessite aucune carte et ne devient pas payant sans votre intervention. La surveillance payante peut être résiliée selon les conditions de facturation.
Configuration avec une URL
Découvrez si vos clients peuvent encore acheter.
Commencer la surveillance gratuitementEssai Pro de 14 jours · Aucune carte requise · Aucun accès à Magento Admin