1. Maandelijkse monitoringabonnementen
de prijspagina vermeldt Starter, Pro en Agency, hun maandelijkse weergaveprijzen in USD en inbegrepen functies. Checkoutvoorbereiding is inbegrepen bij elk abonnement. De Pro-proefperiode van 14 dagen vereist geen kaart en maakt geen automatische betaling aan.
2. Betaalmethoden en afschrijvingsvaluta
Als betaald afrekenen beschikbaar is, wordt de betaling verwerkt op de beveiligde WayForPay-pagina met Visa of Mastercard, Google Pay of Apple Pay, afhankelijk van provider- en apparaatbeschikbaarheid. Controleer bedrag, valuta en betaalschema voordat je toestemming geeft. Je bank kan eigen omrekening of kosten toepassen. CartVigil bewaart geen kaartgegevens.
Een betaling wordt bevestigd via de betaalprovider, niet door een browseromleiding. Als de betaling mislukt of onbevestigd blijft, wordt betaalde toegang niet geactiveerd. Controleer de betaalstatus in je werkruimte voordat je opnieuw probeert, of neem contact op met het factureringsteam.
3. Elektronische levering en activering
CartVigil wordt online geleverd via je account op cartvigil.com. Accounttoegang begint na geverifieerde registratie. Toegang tot een betaald abonnement wordt geactiveerd nadat CartVigil een geslaagde betaling bij de provider heeft geverifieerd. Terugkeren vanuit de betaalpagina in de browser activeert op zichzelf geen betaald abonnement. Er zijn geen fysieke goederen, verzendkosten of koeriersleveringen.
De dienst is toegankelijk via een ondersteunde browser en internetverbinding. Online toegang blijft afhankelijk van accountgeschiktheid, winkelautorisatie, technische compatibiliteit en beschikbaarheid van de betaalprovider in je land. Er is geen postadres of verzendmethode nodig.
4. Wanneer monitoring begint
Het voorbereiden van het afrekenproces kan tot 24 uur duren. Complexe processen kunnen langer duren. Monitoring begint zodra je proces is geverifieerd. Voorbereiding is inbegrepen bij Starter, Pro en Agency. Elk ingeschakeld desktop- of mobiel browserprofiel moet afzonderlijk worden geverifieerd. Een niet-ondersteunde of geblokkeerde checkout wordt als zodanig gemeld en geldt niet als geverifieerd proces.
De werkruimte toont ‘Wordt opgebouwd’, ‘Wordt geverifieerd’ of ‘Gereed’ voor elk proces. Geplande monitoring begint alleen voor geverifieerde profielen. Neem contact op met het factureringsteam voor een configuratie-update als de voorbereiding langer dan 24 uur duurt of een profiel geblokkeerd is. Alleen een betaling bewijst geen checkoutcompatibiliteit.
5. Terugkerende betalingen en opzegging
Betaalde abonnementen zijn maandelijks. Als terugkerende facturering is ingeschakeld en je die bij het afrekenen toestaat, maakt de eerste geslaagde betaling een terugkerende betaling aan voor het bedrag en schema dat vóór bevestiging wordt getoond. Toekomstige betalingen worden automatisch geïnd tot opzegging. De gratis proefperiode geeft geen toestemming voor terugkerende facturering.
Een eigenaar van de werkruimte kan toekomstige verlengingen stoppen met ‘Terugkerende facturering opzeggen’ op de factureringspagina. De opzegging is pas bevestigd nadat de betaalprovider die heeft geaccepteerd. Toegang blijft beschikbaar tot het einde van de huidige betaalde periode. Zeg op vóór de volgende geplande afschrijving; opzegging draait een reeds verwerkte betaling niet terug. Neem contact op met het factureringsteam als de opzegging niet kan worden bevestigd.
6. Terugbetalingen en betaalvragen
Lees Opzeg- en terugbetalingsbeleid voor de voorwaarden en aanvraagprocedure. Neem contact op met het factureringsteam met je werkruimtenaam, betaaldatum en transactiereferentie van de provider. Stuur nooit kaartgegevens, wachtwoorden of authenticatiecodes.