1. Umfang des Angebots
Dieser Entwurf zur Anbieterprüfung beschreibt das vorgeschlagene kommerzielle Angebot des Online-Monitoring-Dienstes von CartVigil für Unternehmen. Verkäufer- und Kontaktdaten stehen auf der Kontaktseite. Vor dem bezahlten kommerziellen Start ist eine abschließende rechtliche Prüfung erforderlich. Das Angebot umfasst Nutzungsbedingungen, Zahlung und Bereitstellung, Kündigungs- und Erstattungsrichtlinie und den gewählten Tarif auf der Preisseite.
2. Bereitgestellte Leistung
Der gewählte Tarif bietet Arbeitsbereichszugang, Checkout-Vorbereitung, Prüfungen verifizierter Browserprofile, Monitoring-Ergebnisse sowie tarifabhängige Nachweise und Benachrichtigungen. Prüfungen betreffen autorisierte öffentliche Magento- und Adobe Commerce-Kaufprozesse und stoppen vor einer Bestellung oder Eingabe von Zahlungsdaten.
Die Vorbereitung des Checkouts kann bis zu 24 Stunden dauern. Komplexe Checkouts können mehr Zeit benötigen. Die Überwachung beginnt, sobald dein Prozess verifiziert ist. Die Vorbereitung ist in Starter, Pro und Agency enthalten. Jedes aktivierte Desktop- oder mobile Browserprofil muss separat verifiziert werden. Ein nicht unterstützter oder blockierter Checkout wird entsprechend gemeldet und gilt nicht als verifizierter Ablauf.
3. Abonnementkauf und Annahme
Prüfe vor dem Kauf den gewählten Tarif, diese Dokumente, den tatsächlichen Abbuchungsbetrag und die Währung sowie etwaige wiederkehrende Zahlungspläne. Ein bezahltes Abonnement wird erst aktiviert, nachdem der Kunde den Kauf bestätigt und CartVigil eine erfolgreiche Anbieterzahlung verifiziert hat. Der Besuch einer Preisseite oder der Beginn der kartenfreien Testphase autorisiert keine Abbuchung.
Bezahlte Tarife sind monatliche Abonnements. Wenn wiederkehrende Abrechnung aktiviert ist und du sie beim Bezahlen autorisierst, richtet die erste erfolgreiche Zahlung eine wiederkehrende Zahlung mit dem vor der Bestätigung angezeigten Betrag und Zeitplan ein. Künftige Zahlungen werden bis zur Kündigung automatisch eingezogen. Die kostenlose Testphase autorisiert keine wiederkehrende Abrechnung.
4. Elektronische Leistungserbringung
CartVigil wird online über dein Konto auf cartvigil.com bereitgestellt. Der Kontozugang beginnt nach verifizierter Registrierung. Der Zugang zum bezahlten Tarif wird aktiviert, nachdem CartVigil eine erfolgreiche Zahlung beim Anbieter bestätigt hat. Die Rückkehr von der Zahlungsseite im Browser aktiviert allein keinen bezahlten Tarif. Es gibt keine physischen Waren, Versandkosten oder Kurierlieferungen.
5. Pflichten und Grenzen des Kunden
Der Kunde muss zur Überwachung jedes eingereichten Shops berechtigt sein und den Kontozugang sichern. Monitoring kann Shop-Zugriffskontrollen nicht umgehen und garantiert keine universelle Kompatibilität, unterbrechungsfreien Dienst, Erkennung sämtlicher Fehler oder Umsatzergebnisse. Ergebnisse und aufbewahrte Nachweise beschreiben die tatsächlich konfigurierte Prüfung.
6. Verlängerung beenden und Erstattung beantragen
Ein Eigentümer des Arbeitsbereichs kann künftige Verlängerungen mit „Wiederkehrende Abrechnung kündigen“ auf der Abrechnungsseite beenden. Die Kündigung ist erst bestätigt, wenn der Zahlungsanbieter sie akzeptiert hat. Der Zugang bleibt bis zum Ende des laufenden bezahlten Zeitraums verfügbar. Kündige vor der nächsten geplanten Abbuchung; eine Kündigung macht eine bereits verarbeitete Zahlung nicht rückgängig. Wenn die Kündigung nicht bestätigt werden kann, kontaktiere das Abrechnungsteam.
Erstattungen werden gemäß Kündigungs- und Erstattungsrichtlinie bearbeitet. Eine Kündigung der Verlängerung stellt allein keinen Erstattungsantrag.
7. Zahlungsfragen und zwingende Rechte
Richte Service- oder Zahlungsfragen an das Abrechnungsteam. Das Angebot schließt keine Rechte aus, deren Ausschluss das geltende Recht nicht erlaubt. Abschließende Änderungen müssen vor ihrer Anwendung auf einen künftigen Kauf oder eine Verlängerung mitgeteilt werden.